Сервис

«WM-Serviss» гарантирует своим клиентам высококачественное и современное сервисное обслуживание и ремонт всей проданной продукции. Наша цель — заслужить доверие клиентов и стать долгосрочным партнёром, обеспечивая надежную поддержку на протяжении всего срока эксплуатации приобретённых у нас товаров.

Наше кредо:

«WM-Serviss» — ваш надежный долгосрочный партнёр. Мы предоставляем профессиональное обслуживание и высокий уровень сервиса, поскольку это основа нашего подхода к обслуживанию клиентов.

 

Основные направления деятельности «WM-Serviss» в области сервисного обслуживания:

  • Подготовка новой техники к эксплуатации;
  • Периодическое техническое обслуживание;
  • Обслуживание в гарантийный период;
  • Консультации и ремонт в послегарантийный период;
  • Техническое обучение операторов техники.

Мы стремимся организовать сервисное обслуживание таким образом, чтобы в любой точке Латвии мы могли оперативно предоставить вам квалифицированную техническую помощь. Для этого мы создали сеть сервисных центров и партнёрских субдилерских отношений по всей территории Латвии, что позволяет минимизировать время реагирования и расстояния для обслуживания.

Как в гарантийный, так и в послегарантийный период, мы обеспечиваем выполнение всех работ в максимально короткие сроки.

Все ремонтные работы, если они не связаны с нарушениями условий эксплуатации, проводятся за счет компании.

Информация о неисправностях направляется производителю для устранения выявленных технических проблем.

При передаче техники клиенту мы предлагаем заключить договор на сервисное обслуживание. В рамках дальнейшего сотрудничества, основываясь на заключённом договоре, мы предлагаем упрощённые процедуры расчётов за выполненные работы.

 

Контактная информация для получения консультаций и решения сервисных вопросов:

  • Технический эксперт предприятия в Гулбене: мобильный телефон — +371 26374240.
  • Руководитель сервисного центра в Риге: мобильный телефон — +371 29471984.

Мы с нетерпением ждём вашего звонка и будем рады помочь в решении любых технических вопросов. 

 
Service-1Service-2Service-3